Cảnh báo hiện
tượng lừa đảo khách hàng của website bán tour du lịch trực tuyến
Trong thời
gian qua, Cổng thông tin Quản lý hoạt động Thương mại điện tử nhận được một số
thông tin phản ánh của người tiêu dùng và cơ quan báo chí về hiện tượng lừa đảo
của công ty bán tour du lịch trực tuyến.
Cụ thể, chủ sở
hữu đăng ký website bán hàng về bán
tour du lịch đã không thực hiện đúng cam kết với khách hàng mua hàng trên
website và sử dụng các thủ đoạn sau lừa đảo khách hàng:
- Cố tình nhầm
lẫn hoặc sai sót về tên khách hoặc code (mã vé) máy bay cho đến sát ngày bay
khách hàng mới nhận được code vé chuẩn.
- Khách hàng
đã đóng đủ tiền vé máy bay khứ hồi (2 chiều) và tiền phụ thu (ví dụ phòng cho
trẻ nhỏ) nhưng chỉ nhận được code vé máy bay 1chiều và khách sạn báo không nhận
được phụ thu từ phía chủ sở hữu website.
- Gửi cho
khách hàng code vé máy bay và mã đặt chỗ đầy đủ, nhưng đến gần trước khi chuyến
bay khởi hành đột ngột báo hoãn do phía Hãng hàng không. Tuy nhiên, Khách hàng
kiểm tra lại thông tin bên Hãng hàng không thấy không có việc này, và lại nhận
được câu trả lời từ chủ sở hữu website là hoãn chuyến bay và chuyển sang mua vé
hãng khác vì lý do giá vé máy bay quá đắt.
Ngoài trường
hợp nêu trên, nhiều website lừa đảo tiến hành đăng tải các tour giá rẻ trên các
diễn đàn hoặc mạng xã hội để quảng cáo. Người dân nào không chú ý, ham rẻ lập tức
sẽ bị sập bẫy.
Cổng thông
tin Quản lý hoạt động Thương mại điện tử đề nghị người tiêu dùng cần phải tìm
hiểu kỹ thông tin của người bán hàng đã đăng ký website bán hàng và độ tin cậy của người
bán và các nhà cung cấp dịch vụ, tránh gặp phải các công ty du lịch ma hoặc các
rủi ro không đáng có.
Để có căn cứ
xử lý các đối tượng nêu trên, Quý vị vui lòng gửi thông tin phản ánh cho chúng
tôi tại đây.
Theo http://online.gov.vn
Để được hỗ trợ tư vấn xin vui lòng
liên hệ với chúng tôi:
Hotlline: 0914.598.255
Vp Hà Nội: 0463.292.255 -
Mobile: 0914.598.255
Email: sale@itsolution.com.vnChia sẻ bài viết
Cảnh báo hiện tượng lừa đảo đăng ký website bán hàng với BCT từ các website nạp thẻ
4/
5
Oleh
Unknown
