Để thu hút và kích cầu mua sắm các doanh
nghiệp hay cá nhân kinh doanh vẫn luôn chọn hình thức làm chương trình khuyến
mãi online qua webiste, blog, mạng xã hội... Website vẫn là kênh bán hàng online hiệu quả nhất. Được 55% chủ shop trực tuyến
tham gia khảo sát đánh giá tốt, website xếp trên Facebook (51%) và các sàn thương
mại điện tử (29%).
Song tỷ lệ chưa đươc cao nguyên nhân là do người tiêu dùng ngày
nay không đặt hết niềm tin vào mua sắm trực tuyến khi họ có nhiều kênh để lựa
chọn và ngày càng cân nhắc chặt chẽ khi mua sắm trực tuyến. Điều này đòi hỏi
các chương trình khuyến mãi phải thật sự uy tín và chất lượng mới đến được với
người tiêu dùng.
Sản phẩm
Hình ảnh hàng
hóa trên website không giống với hình ảnh thực tế. Nhiều hình ảnh sản phẩm được
chụp ảnh , copy hay chỉnh sửa làm sai sự thật về sản phẩm khi người tiêu dùng
mua. Khiến người tiêu dùng cảm giác thất vọng và bị lừa gạt khi mua được sản phẩm
khi mua online. Vì vậy, các webiste cần cập nhập hình ảnh sản phẩm đúng cũng như mô tả sản phẩm chi tiết để người tiêu dùng tin và mua chúng
Giá bán
Giá bán sản phẩm
là yếu tố bị nhiều người khiếu nại khi mua hàng trực tuyến vì mức giá được chủ
website niêm yết chưa thêm vào các chi phí phụ thu như phí giao hàng, thuế, quy
đổi ngoại tệ... Vì vậy khi khách hàng nhận hóa đơn tổng thể thường xảy ra tranh
cãi về mức tiền phải trả tăng cao. Do đó cần niêm yết giá cụ thể gồm giá sản phẩm
và các chi phí kèm theo như giao hàng, thuế, đổi trả, các tùy chọn thanh toán.
Hoặc nếu miễn phí vận chuyển cũng nên ghi rõ như một cách để "ghi điểm"
với khách hàng
Chưa
có cơ quan chức năng kiểm tra sản phẩm và đánh giá mức độ uy tín của website
Rất nhiều
website được lập ra để kinh doanh online, cơ quan nào sẽ kiểm tra hoạt động của
nó? Làm thế nào người tiêu dùng biết được website nào uy tín? Đó chính là câu hỏi
của rất nhiều người mua sắm online. Vì vậy nếu bạn là chủ sở hữu website, bạn
mong muốn người tiêu dùng tin vào SP của bạn, hãy đăng ký website của bạn với BCT. Thủ tục đăng ký website với BCT vừa
là trách nhiệm của bạn nhưng lại làm tăng úy tín website của bạn với người tiêu
dùng.
Nếu bạn
chưa biết đến thủ tục này, hay đăng ký website với BCT mà chưa thành công, hãy để chúng tôi giúp bạn:
Để được hỗ trợ tư vấn xin vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Hotlline: 0914.598.255
Vp Hà Nội:
0463.292.255 - Mobile: 0914.598.255
Email: sale@itsolution.com.vn
Chia sẻ bài viết
KINH DOANH ONLINE TRÊN WEBSITE, CÒN HIỆU QUẢ HAY KHÔNG?
4/
5
Oleh
Unknown
